行业资讯

12月18日，口碑饿了么宣布：2020年新服务战略
口碑饿了么将发力推进阿里商业操作系统在本地生活行业的全面落地
新服务即“数智平台”，为50万门店安装独立的、商家自己的平台
这样做的好处是

1、有助于沉淀更多的客户信息
2、清晰直观的了解更多用户的喜爱、习性，针对个性化需求创新
等来提高运营需求
其中，沪上阿姨、沙绿等引领餐饮界潮流的一众大牌公司，第一时间采用了这种服务
营销效果超乎预想，外卖运营转化率高达50%
新服务----数智平台的含义是什么？
一是“数”，二是“智”，数据化、数字化流程与场景，最终指向“智能化”的效率升级
新服务----数智平台包含什么？

1、营销端的获客与流量
2、饿了么、蜂鸟的配送
3、当还有更多场景化的数字化改造与服务
譬如，支付宝和网上银行的金融服务，譬如供应链管理，又譬如会员管理

“新服务”---- 数智平台 ，既有面向未来的战略意义，也有面向竞争的“换道超车”的现实意义